Продолжает свою работу горячая линия психологической поддержки для сотрудников отрасли, членов их семей и...

других жителей атомных городов. Позвонить психологу можно по любому вопросу: проблемы в семье, тревога, чувство одиночества или усталость.


Сотрудники предприятий «Росатома» всегда могут обратиться к штатному психологу, но к кому идти членам их семей и другим жителям атомных городов? Задача горячей линии — помочь всем. Позвонить можно из любого города присутствия «Росатома».

На горячей линии работают как внешние психологи, имеющие опыт работы на других линиях помощи, так и штатные психологи «Росатома», которые прошли специальное обучение для работы на телефонной линии.

Консультация состоит из нескольких этапов. Сначала психолог и клиент знакомятся, налаживают контакт. Это нужно, чтобы звонящий чувствовал себя комфортно и установил более-менее доверительные отношения с психологом, насколько это возможно, по телефону. На втором этапе специалист помогает клиенту сформулировать проблему.

«Часто люди даже не знают, с чем они звонят. Человек может испытывать какую-то сложность или тревогу, но ему тяжело определить, с чем она связана. И задача психолога — помочь человеку сформулировать проблему, понять, где болит», — говорит Светлана Чигарькова, координатор горячей линии психологической поддержки «Росатома».

Позвонить на горячую линию можно из любого региона присутствия госкорпорации по бесплатному телефону 8 (800) 755-09-90 доб. 2727 или с рабочих телефонов по КТС (115) 2727. Сервис работает ежедневно с 09:00 до 18:00 по московскому времени.